Wat is UX Design?

Je hebt waarschijnlijk de letters "UX" op een gegeven moment gezien, je weet misschien zelfs dat UX staat voor "User Experience" - maar wat betekent het echt?

"Ontwerpen is om duidelijk te communiceren op welke manier dan ook die je kunt besturen of beheersen" - Milton Glaser

Welkom bij de eerste in een reeks korte geïllustreerde artikelen waarin de basisprincipes van UX-ontwerp worden uitgelegd.

Het begint met begrip

In de echte wereld is het cruciaal om empathie en begrip voor de gebruikers van uw product te ontwikkelen; het publiek of de stakeholders die ermee communiceren (direct of indirect). 

Simpel gezegd, de verantwoordelijkheid van user experience (UX) -ontwerpers is om gebruikers te begrijpen. En dit is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Gebruikers zijn menselijk - ze hebben een veranderende reeks van gedragingen, voorkeuren en doelen. Het begrijpen van gebruikers in de echte wereld wordt nog uitdagender terwijl ze hun behoeften in balans houden met andere concurrerende behoeften van uw bedrijf, engineeringmiddelen, marktbehoeften, merk, enz.. 

UX is echter belangrijk. Het maakt een product uiteindelijk nuttiger, begrijpelijker, bruikbaarder en mooier.

Leer om empathie te hebben

Om geweldige gebruikerservaringen te ontwerpen, moet u leren empathie te hebben voor uw gebruikers. Zoveel goed ontwerp komt van begrip.

Dit kan ook worden gedacht in termen van doelen:

• Wie wil de gebruiker zijn??
• Wat wil de gebruiker doen??
• Hoe wil de gebruiker zich voelen??

Begrijp uw gebruikers; wie ze zijn, waarom ze jouw product gebruiken, wat ze willen, en hoe ze het beste kunnen worden gebracht waar ze willen zijn.  

Binnenkort

In het volgende deel van deze geïllustreerde serie zullen we kijken naar UX Design Tools - zie je daar!