Share
Naarmate uw projecten voor webdesign groter en duurder worden, zullen contracten een vitaal onderdeel van uw bedrijf worden. Voor sommigen is het hebben van het perfecte contract een van de belangrijkste zakelijke hulpmiddelen omdat het bepalende factoren bepaalt, zoals prijs, copyright en het werk dat in de prijs is inbegrepen. Sommige contracten kunnen echter loskomen omdat ze te ingewikkeld zijn en over het algemeen tot frustratie en problemen kunnen leiden. Vandaag, in onze maandelijkse doorlopende serie over de "biz of web design", bekijken we hoe u het perfecte webontwerpcontract voor uw eigen projecten kunt maken.
Dit artikel gaat verder van onze artikelen over het vinden van de juiste klant en het bepalen van de prijs van uw werk, vandaag zullen we enkele tips bekijken bij het opstellen van uw contracten. Het is belangrijk op te merken dat verschillende ontwerpers verschillende contracten nodig hebben? dus het perfecte contract voor u kan een beetje afwijken van een contract dat wordt gebruikt door een groot bureau. We zullen de belangrijkste punten bespreken die iedereen niet mag missen!
Als je net begint en je hebt het tot nu toe eigenlijk alleen maar gevleugeld, vraag je je misschien af: "Wat is er zo belangrijk aan een ontwerpcontract?" Het korte antwoord is om je kont te beschermen (van aansprakelijkheid, van niet betaald worden, en van het gedwongen zijn om extra werk te doen). Een goed contract geeft precies aan wat het project zal omvatten: wat er zal gebeuren, wat moet worden betaald en wat voor soort leven er is voor het project nadat u bent uitgetekend. Andere belangrijke projectinformatie, zoals prijs en copyright, worden ook in dit document beschreven. Laten we beginnen met een rondleiding door de belangrijkste punten te bekijken!
Misschien is een van de grootste redenen om een contract te hebben, het plaatsen van je quote in schrijven en uitleggen hoe het is betaalbaar. Sommige ontwerpers wachten af en krijgen de volledige betaling aan het einde van het project. Anderen geven er de voorkeur aan om vooraf een aanbetaling te doen en de rest zodra ze zich hebben afgetekend en de producten hebben overhandigd. Uw contract maakt uw klant duidelijk wat zij zullen betalen, wanneer zij zullen betalen en hoe zij zullen betalen. Het kan ook een juridisch bindende overeenkomst vormen om te voorkomen dat de cliënt zich terugtrekt en weigert te betalen voor uw harde werk.
Elk type betalingsschema kan hier gedetailleerd worden beschreven, ook als u werkt op basis van een beleid voor statiegeld of een systeem in de Net30-stijl, zodat uw klanten later kunnen betalen.
Omdat u meestal geen enorme hoeveelheden materiaal hoeft te kopen om aan een bepaald project te werken, kunnen webontwerpers meestal iets flexibeler met hun klanten werken dan andere aannemers (zoals loodgieters of elektriciens), maar u moet uzelf niet misleiden denken dat de betaling flexibel moet zijn. Neem de tijd om deze details echt vooraf in uw contract vast te leggen en u zult merken dat u veel meer invloed hebt bij klanten die besluiten om op tijd te betalen..
U kunt dit misschien niet overwegen, maar in sommige landen, zoals het Verenigd Koninkrijk, behoudt de ontwerper auteursrecht, zelfs als het werk voor een klant is. Het is van vitaal belang duidelijke copyrighttermen vast te stellen, vooral als je werk de norm niet haalt en vooral als je bepaalde elementen hebt gebruikt die je hebt gebruikt of waarschijnlijk nog een keer zult gebruiken. Of u besluit om alle rechten aan de klant te overhandigen bij volledige betaling, of om bepaalde rechten te behouden, moet u in het contract duidelijk maken om verder, juridisch geschil te voorkomen.
Je kunt je afvragen waarom dit zo belangrijk is. Het is toch vrijwel hetzelfde voor elke klant? Overweeg in plaats daarvan of u een aangepast jQuery-script gebruikt dat u vanuit het niets hebt geschreven in meerdere projecten en dat u het auteursrecht daarvoor wilt behouden. Of, wat als u afbeeldingen koopt van een site als GraphicRiver waar de licentie slechts één gebruik dicteert. Dit is waar deze clausule voor is. Bepaal precies wie wat bezit wanneer het project voorbij is.
Sommige probleemklanten zullen weigeren te betalen totdat ze 100% tevreden zijn met uw ontwerp, maar er zijn veel revisies nodig. Als u een contract hebt, kan uw klant akkoord gaan met een bepaald aantal revisies, zodat deze wettelijk verplicht zijn te betalen zodra u aan uw doelstelling hebt voldaan. U kunt ook worden gecontracteerd om extra werk uit te voeren, zoals het bijhouden van de inhoud, die ook in het contract moet worden opgenomen. U kunt zelfs extra 'post-design' uurtarieven instellen voor het geval u niet volledig weet wat dit later met zich mee zal brengen.
Zijpunt: Het is belangrijk om deze termen niet te generaliseren van één slechte ervaring. Je hebt misschien een klant gehad die twintig revisies vroeg, maar niet alle klanten zijn zo. In de meeste gevallen kan praten over dit deel van het contract voordat je het allemaal opschrijft een goede manier zijn om ieders verwachtingen te verduidelijken en te voorkomen dat de horrorverhalen beginnen met.
Hetzelfde geldt voor garanties. U en uw klant zullen waarschijnlijk uit elkaar gaan nadat het project is voltooid? maar biedt u een garantie voor het werk dat u deed? Het verschil tussen een garantie en een herziening is dat de laatste door klantkeuze is, de eerste door een fout of iets dergelijks. Als een client ontdekt dat er een verkeerd weergaveprobleem is in IE 8, waarvoor u hebt geciteerd, hoe lang duurt het voordat u zichzelf uitsluit van de behandeling ervan?
En, tot slot, wat als de klant het verprutst? Als ze zin hebben om de bronbestanden in te gaan en te bewerken, zijn ze dan verantwoordelijk voor eventuele schade? Wat ga je in rekening brengen om dit te repareren? Probeer iets op te nemen over door cliënten gemaakte problemen in uw contract.
Je contract legt vast welk werk je gaat doen, dus het is belangrijk om precies te maken wat je doet. Biedt u revisies aan? Wat zijn de producten aan het einde: de website? de PSD's? Maak duidelijk met welke producten de klant zal eindigen en een waarschijnlijke tijdschaal. Nogmaals, houd het simpel en jargonvrij, zodat de klant niet meer verwacht dan u bereid bent te doen.
Hoe doe je dit precies? Wellicht wilt u beginnen met een beschrijving van de producten die de klant daadwerkelijk ontvangt en bruikbaar zal zijn, en wat die producten zijn (webpagina's, functionele apps, enz. Plus enkele belangrijke functies waaraan u hebt gewerkt als een beheerdersvenster). Vervolgens moet u precies aangeven hoe laat het ontwerpproces wordt aangeboden voor zaken als revisies en ondersteuning.
Bestrijk de hele reikwijdte van het werk en stel een aantal cijfers over de dingen. Ga de diepte in, maar niet de ingewikkelde diepte die we eerder hebben verdreven. Vermeld zoiets als het aantal verschillende paginalay-outs dat u gaat maken, in plaats van een generieke 'website'.
Er is een grote kans dat u een geheimhoudingsclausule in uw contract wilt opnemen om zowel de klant als uw eigen bedrijf te dekken. Het project waar je aan werkt, kan op de een of andere manier gerelateerd zijn aan een onaangekondigde onderneming waar de klant niet wil dat je het in het openbaar vertelt. Dit artikel is vooral bedoeld voor klanttevredenheid, maar u kunt zich, indien van toepassing, ook bezighouden met de vraag om uw zakelijke praktijken ook niet publiekelijk uit te zenden.
Handelingen van God is een wettelijke term die wordt gebruikt om gebeurtenissen te beschrijven die buiten menselijke controle liggen, zoals natuurlijk voorkomende, onvermijdelijke overstromingen of aardbevingen. De term wordt veel gebruikt door verzekeraars om specifieke dekkingsvoorwaarden te definiëren en u kunt kiezen voor een vergelijkbaar model in uw contracten. Als een onvoorziene gebeurtenis zoals een aardbeving zich voordoet, moet u in uw contract vermelden dat u niet in staat bent het project te voltooien en uit te leggen wat er vervolgens gebeurt. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om het contract te beëindigen als er een daad van God wordt vastgesteld, of alleen maar om de procedure uit te stellen totdat u weer op de been bent.
Omgekeerd, zou je misschien de Handelingen van God aan de zijde van de cliënt willen beschouwen, op hun verzoek dat, tot jouw teleurstelling, de betaling of procedure zou kunnen vertragen..
Nu weten we precies wat er in uw contract moet gaan, laten we eens kijken hoe we het beter kunnen maken en voorkomen we discussie over de lijn. Deze tips zijn gegeneraliseerd om voor iedereen te werken, van kleine eenmansbewerkingen tot grote ontwerpstudio's.
Het contract is opgesteld om een juridisch bindende overeenkomst te sluiten over wat er moet gebeuren en tegen welke vergoeding. Overcomplicatie en het overdreven complex maken, biedt echter geen voordelen voor de freelancer of de klant. Een complex contract kan zelfs meer verwarring veroorzaken als uw klant uw voorwaarden verkeerd leest. De meeste geweldige contracten (zelfs die geschreven door advocaten) zijn gemakkelijk te lezen en logisch voor de meeste ontwerpers en klanten. Als dit leidt tot een proces met lange resolutie, kan het duur en tijdrovend worden.
Houd alles eenvoudig en op een 'jargonvrij' niveau dat wederzijds begrip heeft. Je moet het ook op een eenvoudige manier presenteren met zo min mogelijk tekst, dus het is makkelijker om te absorberen voor de klant. Zowel de technische als juridische terminologie moet minimaal zijn, zodat iedereen het kan begrijpen en er is weinig ruimte voor de klant om zijn of haar verkeerde interpretatie van uw schrijven te beschuldigen.
Het merendeel van de contracten plaatste de laatste betaling als toen een wederzijds akkoord werd bereikt. Hoewel u misschien een algemeen idee hebt van het product als geheel, is het van het grootste belang dat u de doelstellingen van het werk definieert. Misschien heb je heel veel ideeën voor de site, maar het uitleggen van de overeengekomen producten zal op de lange termijn van pas komen, mocht je niet in staat zijn om je wishful thinking te vervullen.
In dezelfde adem als mijn tip "Keep it Simple", raad ik je aan om niet te proberen om jezelf er professioneel uit te laten zien. De kans is groot dat uw klant u heeft gekozen omdat u professioneel bent en zij geen extra bewijs nodig hebben of u zich laat zien. In feite raken de meeste klanten in de war met een overmatig gebruik van technisch jargon en zinloze extra's die ze niet begrijpen of waarschijnlijk zullen gebruiken. Dit kan vaak averechts werken en je laten lijken alsof je arrogant bent. Houd dingen op het zelfde niveau van professionaliteit die u wilt dat het een jaar na het project is gedaan!
Mijn advies is om alles eenvoudig te houden en geen nieuw werk voor jezelf te doen om je professioneel te laten klinken of hun goedkeuring te krijgen. Ze hebben je gecontracteerd om een specifieke klus te klaren, dus doe dat gewoon.
Hoewel uw contract waarschijnlijk een juridisch bindende overeenkomst is, kan de annuleringsclausule een procedure definiëren als het wederzijdse of onvermijdelijke terugtreden van beide partijen is. Het kan ook betekenen dat als de klant zich wil terugtrekken, ze wettelijk bindend zijn voor een aantal vereisten, waaronder, maar niet beperkt tot, betaling.
Probeer voor elke cliënt een nieuw contract te schrijven om geen generieke clausules te maken die niet relevant zijn voor alle klanten behalve één. Elk contract moet uniek zijn en specifiek op het specifieke project zijn afgestemd, in plaats van slechts in een paar clausules. De voorwaarden van elke klant kunnen veranderen en generieke voorwaarden kunnen onvermijdelijk tot enig geschil leiden
Over het algemeen wilt u ervoor zorgen dat u geen werk voor huur vermijdt. Werk in huur is in feite wanneer u tijdelijk werknemer wordt voor het auteursrecht. Zoals eerder vermeld, is uw auteursrechtclausule belangrijk, vooral wanneer u externe elementen in uw werk gebruikt. Door een klantrelatie te hebben, en niet een werknemer, kunt u de copyrightbepalingen instellen zonder deze door uw "werkgever" te laten opheffen.
Dit zijn twee zeer belangrijke punten. Ten eerste moet u uw contract herzien en er tenminste op slapen (niet letterlijk natuurlijk!) Voordat u het naar uw advocaat stuurt ter goedkeuring. Ik heb het niet alleen over proeflezen. Je moet ervoor zorgen dat deze voorwaarden zijn wat je wilt en een korte periode van nadenken helpt je ervan te verzekeren dat de prijs niet te laag is of dat het project te lang duurt.
Ten tweede is verder onderzoek naar de details van het contract van cruciaal belang, omdat het betekent dat u de individuele details beter begrijpt, zodat u een klant kunt uitleggen wat elke clausule precies inhoudt, om verwarring over de lijn te voorkomen.
Hoewel ik wel heb gezegd dat elk contract uniek zou moeten zijn, zou je er troost in kunnen vinden om eerst met een sjabloon te beginnen, of er op zijn minst inspiratie uit te halen. Met een sjabloon kunt u weten hoe een echte sjabloon gewoonlijk in de branche is gestructureerd, zodat de uwe dezelfde standaardset van punten en structuur volgt.
24 manieren heeft niet per se een sjabloon, maar ze hebben wel een artikel dat je door elk van de belangrijkste punten leidt met voorbeeldfragmenten die je kunt aanpassen voor je "moordende contract". Zenful Creations heeft ook een vrij generieke sjabloon op hun site.
QuoteRobot is niet echt een sjabloon. Wat het is, is een ingenieuze webtoepassing waarmee u ontwerpvoorstellen en offertes kunt maken met een eenvoudig systeem voor directe e-mail met ontvangstbevestiging. Het is geen contract, maar een goed startpunt om je voorwaarden op te bouwen voordat je ze op papier zet.
Sommige ontwerpstudio's laten je zelfs hun eigen gevecht geteste contracten downloaden. Shane en Peter Inc. hebben bijvoorbeeld een geweldig ontwerpcontract dat de moeite van het bekijken waard is. Ze laten je zelfs het Word-document downloaden om te gebruiken in je eigen projecten.
Uw contract is mogelijk het belangrijkste onderdeel van de procedure, omdat het uw eigen begeleiding is voor het werk en uw schriftelijke partner als er een geschil is gerezen. Het is de wettelijke bevestiging dat u aan het einde van het project en uw ticket wordt uitbetaald als bepaalde scenario's worden tegengekomen. Het contract is erg belangrijk en u moet kennis nemen van de tips die ik heb genoemd om uzelf te beschermen en uw klant effectief te beschermen.
Hoe ziet uw contract eruit? Gebruik je er zelfs een? Deel uw ervaringen in de commentaren!
Accentsconagua